A Bing kapcsán megjelentek olyan vélemények, mely szerint a Google-nek a usability kapcsán van hova fejlődnie. Magam is írtam ilyesmit egy korábbi bejegyzésemben:

A Binget és a Szörcs.hu-t tesztelgetve érett bennem a meggyőződés, hogy a Googlenek elsősorban a usability kapcsán kell fejlődnie – lehet jobb, és használhatóbb találati oldalt csinálni, mint a Google megszokott puritán stílusa. Ha igazak a tanulmány megállapításai, akkor kell is – nem lennék meglepve, ha rövid időn belül a Google átdesignolná magát, modernebb külsőt öltene magára.

Rung Andrástól most ingyen tippet kapnak a Google mérnökei, át is adom neki a szót.

A Google se kapna ötöst használhatóságból

Ha a praktikusság szóba kerül, akkor az emberek gyakran hozzák fel példaképp a Google jó kezelhetőségét. Habár a Google sok szempontból megelőzte a korát, számos esetben adhatna jobb felhasználói élményt, gördülékenyebb használatot.

Megjelenés

A Google meglehetősen ronda. Kár is tagadni, pedig a jó design fontos része a használhatóságnak, mert bizalmat kelt és toleránsabbá teszi a felhasználókat a felhasználói felület hiányosságaival szemben. A Google-nek a bizalomra kevésbé van szüksége, hisz mindenki ismeri, azonban egy inspiráló designnal sokkal kellemesebbé tehetné az egyébként sokszor nehézkes keresési folyamatokat.

Helykezelés

A Google nyitóoldalán elég nagyvonalúan bánik a rendelkezésére álló hellyel. A Google felirat bántóan nagy, állandóan elvonja az ember figyelmét a valódi feladatától. Mindenki ismeri a Google-t, nem kellene ennyire sulykolni már.

A nagyvonalúság jegyében a keresési ablak mellett és alatt hatalmas fehér mezők tátonganak, míg a keresés közelében és a felső mezőben össze vannak zsúfolva a fontos opciók. Természetesen emiatt a Google sokféle képernyőmérettel is jól meg tud jelenni, de erre egy rugalmasabb, a térhez jobban alkalmazkodó designt kellene kialakítaniuk.

Keresési interface

Keresés indítása

Megfelelően nagy a szövegbeviteli mező, de a betűk túl kicsiben jelennek meg. Van helyünk bőven, felesleges a lényegen spórolni. A keresés gomb bántóan kicsi szintén, elég lenne ha csak keress felirattal lenne megcímkézve. Valami jobban látható színnel kellene kiemelni a keresés gombját, hogy egyértelmű legyen mire kell kattintani. Másrészt a sok egyéb tartalom veszi körül a keresés gombot, ami miatt  sokkal nehezebben látható.

Jó napom van gomb

A Google keresőfelületén található egy jó napom van gomb, amely rögtön az első találati oldalra visz. A gombot bevallottan senki sem használja, a Google vezetősége mégis ott tartja, mert szerintük az emberek szeretik, mivel lazaságot kölcsönöz az egyébként kockás oldalnak. Szerintem ugyanakkor csak a zavart fokozza. Nevéből nem lehet tudni mire jó, és egy felesleges funkciónak foglalja az egyik legjobb helyet.

Beszélgetés a Jó napom van gombról

A Google magyarázkodása, hogy miért is jó a Jó napom van gomb

Keresés paramétereinek helye

Jobb lenne, ha a keresés gomb jobb oldalt lenne mindig, mint sok Google-s aloldalon, és a paraméterek (pl. web, magyar nyelvű oldalak stb.) az egyébként felesleges Keresés címkézés nélkül közvetlenül a keresés doboza alatt szerepelnének. Mivel most a keresés gomb alatt vannak, megtörik a folyamat, amely három lépésből állna:

1. Keresési kulcsszavak megadása

2. Paraméterek beállítása

3. Keresés indítása

Paraméterek elnevezései

A paraméterek nem csak rossz helyen, de rossz nevekkel szerepelnek. A Web sokkal jobban szemben állna a helyi változatokkal, ha teljes webnek lenne címkézve.

Oldalak ebből az országból: Magyarország utal arra, hogy honi oldalakat keresünk. Nyilván könnyű legenerálni ezt automatikusan, de az igényesebb és rövidebb Oldalak Magyarországból, Németországból stb. legyártásához sem kellene nyelvtechnológiai nagyhatalomnak lenni. Ráadásul a Google még az is, ez bizony hanyagság.

A keresésben a google szó teljesen felesleges, csak növeli a vizuális komplexitást.

Vizuális ügyetlenségek

Az oldal alja rendben van, csak vizuálisan meglehetősen igénytelen. Ha pedig képeket keresünk, akkor a keresési interface indokolatlanul átrendeződik, és szétcsúszott hatást kelt:

Képkeresés

Google Képkereső - Teljes nyitóoldal

Az extrák nehézkes kezelése

A Web, képek, hírek linksor a bal felső sarokban nagyon messze van a keresési mezőtől, nehézkes az elérésük, alig látszanak. A speciális keresést jobban kiemeléném és máshogy hívnám, egy kicsit barátságosabban. A beállítások, nyelvi eszközök bezavarnak a keresésben, mert közvetlenül a keresés doboz mellett szerepelnek. A gmail linkre kattintva eltűnik a Google nyitóoldali alkalmazások sora, vagyis teljesen átrendeződik a menüsor.

Igénytelenségek kereséskor

Ha elindítok egy keresést, akkor a nyelvi eszközök eltűnnek. Nem tetszik az se, hogy a kulcsszavaim a jobb szélre ki vannak nyomva. Itt teljesen érdektelen és felesleges feltűntetni, hogy hány másodperc alatt jött be a találat. Majd a felhasználó eldönti, hogy gyors-e a szolgáltatás vagy sem.

Google.hu találati oldal

Találati eredmények

A struktúrából nem egyértelmű, hogy az elöl és az oldalt lévő szponzorált linkek miben különböznek.

Jól teszi a Google, hogy kiemeli a találati szavakat félkövérrel, de elvesznek ezek a sok szemét közt. Hiányzik a találatok személyre szabhatóságának a lehetősége, mint pl. opcionálisan érdekes lenne, hogy mikoriak a weboldalak.

Google.hu - Találatok megjelenítése

Erősségek a találati oldalon

Előnyös, hogy a hirdetések hirdetés jellegét egyértelműen kommunikálják, de a ezek vizuálisan nem egységesek, ezért rondák. Helyes, hogy a találatoknál az oldalak urljét egységesen mutatja a Google, és az is, hogy mindenütt szerepeltet linket a tárolt változatok gyors eléréséhez.

Felesleges a találati oldalon

A találatok előre és hátraléptetése (promote, remove) elsőre ötletesnek tűnik, de motiváció nélkül sok értelme nincs. Hisz minek rendezgetne az ember egy olyan találati listát, amit soha többet nem fog látni.

Nyelvtechnológia alacsony szintje

Sajnos a Google-t nem nagyon érdekli a magyar nyelvtechnológia. Hiába van ingyen is egy rakás hasznos eszköz, ezek beépítésével nem bajlódik. Így amikor beírom az ingatlanjaitokkal szót, ha nincs találat, akkor nem jutna eszébe a ragokat leszedni és az ingatlanra vagy az ingatlanjaitokra találatokat adni. Ezt ma már könnyű lenne megoldani.

Elrejtett csodák

A Google nagyon sok mindent tud, de ezeket nem szívesen osztja meg az egyszeri felhasználókkal. Küzdenünk kell értük, és keresgélni kell nem is keveset:

Az egyszerűség ára:

http://www.demystifyingusability.com/2007/02/is_googles_busi.html

http://www.jnd.org/dn.mss/the_truth_about.html

Funkciók egy helyen

Erre jó megoldás az iGoogle oldal, amit azonban szintén eléggé elrejtenek. Sajnos  a Google sokkal többet tud, mint gondolnánk, de ezeket ügyetlenül besöpri a szőnyeg alá. Nagy árat fizet a látszólagos egyszerűségért, hisz versenytársai, mint a Bing, könnyen támadják ott is, ahol egyébként erős lenne.

Google.hu usability elemzés is a post from: Miyazaki Jun SEO blogja

Related posts:

1. Google micropayment rendszer készül
2. Explore Google Search
3. Keresés ≠ Google

Ennyi az egész: egy weboldal, ahol textilt lehet venni.

És miért éppen ez a kedvencem? Nézzük csak:

1. Megosztáson alapuló e-kereskedelem (úgynevezett web2-es cucc  ):

• Küldd be a mintát, és oszd meg másokkal. De ha akarod, megtarthatod magadnak és akkor senki másnak nem lesz olyan textilje, csak Neked. Pólófronton persze vannak hasonlók szép számmal (pl. threadless.com), de ez még annál is egyszerűbb.
• Hobbidizájnerek welcome! Nem kell szupersztárnak, vagy nagyon egyedinek lenni. Biztos emlékeztek még a sokszor hajtott papírlapokra, amibe aztán egyszerű alakzatokat lehet vágni ollóval. És milyen jól néz ki az eredmény, ugye?

2. Online tökéletesen értékesíthető termék

• Sztenderd jellemzők, 1 vég, az ugye 1 vég, a pamut meg tudjuk milyen.
• Ami egyedi benne, az a minta, ez pedig jól megmutatható a képernyőn is

3. Sallangmentes nyitólap

• Márka és legfontosabb infók bal felül
• Nagy dekoratív kép, ízelítő a kínálatból, a közepén egy jó „klikkéhes” call-to-action csíkkal (persze az egész kép klikkelhető). Figyeljük meg, hogy az Alt text is hogy ösztönöz: Go Ahead! Click it!
• Egy kis social media (Twitter) kapcsolat… majd a bizalomerősítő testimonial blokk. Szuper.
• Zárásképpen pedig termékek még (Recent favorites) és a szokásos lábléc cuccok.

4. SEO szempontok. Na ehhez nem értek, de majd a szaki megmondja. (A szaki most nem elemez SEO-t, mindenesetre a “custom fabric” kulcsszóra Google.com-on az első az oldal – Jun) Minden estre nekem úgy tűnik, helyén vannak az alapok. Például a Title mindent elmond: Spoonflower: custom fabric on-demand.

A lényeg, amivel engem teljesen levett a lábáról, most jön. A nyitólapi nagy képre kattintottam, és egy olyan regisztrációs oldalra értem, ami egyszerűen tökéletes. Semmi kép, csak 6 pont, 600 karakter szöveg és ott az egész oldal. SEO paradicsom, gondolom. Tömör, mégis minden fontos kérdésre választ ad:

• Spoonflower lets you print fabric from designs you upload to your own account on our web site.
• All your designs are private unless you choose to make them public. We will never sell, print, or share your designs without your permission.
• There is no minimum fabric order and no set-up fee. You can order a swatch of quilting-weight cotton for $5 or a yard for $18. Registration is free.
• Your designs can be placed into a variety of repeats, and the preview of your fabric item is online and immediate.
• You can choose to print on quilting-weight or upholstery-weight 100% cotton.
• We are based in Mebane, North Carolina, but ship all over the world.

És a 7. pont:

• We are happy to have you here.

Ennyi.

E-commerce vendégpost – Kedvenc oldalam: Spoonflower is a post from: Miyazaki Jun SEO blogja

No related posts.